Termos de Uso

Este site é mantido pela HELP CELL COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS LTDA (nome fantasia Help Cell), CNPJ 10.901.416/0001-34, empresa brasileira com três lojas físicas na Grande São Paulo.

Os serviços de reparo de celulares e tablets são prestados exclusivamente de forma presencial, nas nossas lojas. Não prestamos suporte técnico remoto, acesso remoto, recuperação de contas ou serviços de informática à distância. O site tem função informativa e de contato.

O diagnóstico é realizado presencialmente, na loja. Nenhum reparo é iniciado sem a aprovação prévia do cliente quanto ao valor e ao prazo informados.

Prazos informados são estimativas e podem variar conforme disponibilidade de peças e complexidade do reparo. Alterações relevantes são comunicadas ao cliente.

Os serviços possuem garantia formal contra defeitos de fabricação da peça e falhas de execução. A garantia não cobre novas quedas, contato com líquidos, mau uso, violação por terceiros ou danos posteriores ao serviço.

O cliente é responsável por realizar backup dos seus dados antes de entregar o aparelho. A Help Cell adota todo cuidado, mas não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes do próprio defeito do aparelho.

O aparelho deve ser retirado na própria loja onde foi deixado, mediante apresentação da ordem de serviço.

Textos, imagens, marca e layout deste site pertencem à Help Cell e não podem ser reproduzidos sem autorização.

Dúvidas sobre estes termos: contato@helpcell.com.br — WhatsApp 11937349952.